Veel gestelde  vragen 

Prijzen

Wat is het verschil tussen de prijzen die op de website staan?

Pakket 1

zelf ophalen en zelf terugbrengen De voordeligste huuroptie, is afhaal. U komt de gehuurde springkussen(s) zelf bij ons afhalen en brengt de springkussen(s) opgevouwen, zoals op de instructie, na afloop zelf weer terug. Wij vragen geen borg, wel moet de afhaler zich kunnen legitimeren met een geldig legitimatiebewijs.

 

Pakket 2

Springkussenvalley bezorgt en haalt op. Wij bezorgen de gehuurde de springkussen(s) bij u en halen de springkussen(s) na afloop weer bij u op. U zet zelf het springkussen op en vouwt deze na gebruik weer op, zoals op de instructie. Deze huurprijs is de basisprijs, hierbij komen nog de transportkosten van eenmalig € 17,50. 

 

Pakket 3

Springkussenvalley bezorgt, bouwt op, vouwt op en haalt op. Wij bezorgen de gehuurde springkussen(s) bij u en halen de springkussen(s) na afloop weer bij u op. Bij de huurprijs komen nog de transportkosten en opbouwkosten van eenmalig € 35 euro

 

Bij alle pakketten voor springkussen(s) die op harde ondergrond komen te staan, komen er extra kosten bij voor het mattenpakket + ankergewichten van € 25 euro. (m.u.v. meerder dagen huur springkussen(s).

 

 Zijn jullie prijzen inclusief of exclusief BTW?

Onze prijzen zijn zonder BTW, omdat wij ondernemer zijn in de K.O.R. (kleine ondernemers regeling)

Hoe zit het met de transportkosten?

De transportkosten bedragen eenmalig € 17,50 voor het bezorgen en ophalen. 

De prijzen, voor welke periode gelden deze?

De huurprijzen op onze website zijn voor één dagdeel (+/- 9 uur), tenzij anders aangegeven. Wilt u een springkussen meerdere dagen huren? Dan krijgt u meerdaagse korting. 

Het eerste dagdeel is de huurprijs de prijs zoals aangegeven, meerdere dagdelen is er korting, zie website voor meer informatie. 

Stroom

Hoe ver mag een stopcontact van de attractie zijn?

Bij iedere attractie die u huurt is stroom nodig. De afstand van een stopcontact mag net zover zijn als de lengte van de kabelhaspel die er eventueel voor gebruikt wordt.

 Wat voor een stroom/vermogen heb ik nodig?

Onze springkussens hebben een aansluitingen van 230 Volt. Dit is een normale geaarde stekker, zoals u ook thuis gebruikt.

Wij hebben geen speciale krachtstroom nodig.

Heb ik genoeg stroom voor een springkussen?

Voor de meeste springkussens heeft u één stroompunt nodig, de kleinere springkussens hebben een vermogen van 1100 Watt en de grotere springkussens1500 Watt. De exacte stroombehoefte van een springkussen kunt u vinden bij de specificaties.

Heb ik krachtstroom nodig?

Nee.

Bereikbaarheid

Wanneer zijn jullie open?

Het hele jaar, tenzij anders aangegeven op de website d.m.v. een banner.

Wij zijn bereikbaar op alle dagen van de week van 8:00-21:00 uur.

Wat is jullie telefoonnummer?

U kunt ons bereiken op 0614358491

Ik heb een vraag, hoe kan ik deze stellen?

U kunt ons telefonisch bereiken op 0614358491 Via whatsapp/facebook messenger. 

Ook kunt u mailen naar: i.p.a.addink@quicknet.nl Ten slotte kunt u ook nog ons contactformulier  <https://www.axitraxi.nl/contact/> op de site invullen.

  

Betaling

Hoe moet ik betalen?

U kunt de betaling via een tikkie doen die via whatsapp gestuurd wordt na verhuur of u betaald via de bankrekening. Factuur komt direct bij reservering. 

Kan ik ook contant betalen?

Nee, alleen met hoge uitzondering.

Kan ik bij jullie pinnen?

Nee.

Overig

Ik heb een dringende vraag en de telefoon wordt niet opgenomen?

Er wordt gestreven om altijd de telefoon op te nemen. Het kan natuurlijk gebeuren dat wij uw oproep missen. Meestal bellen wij in een korte tijd weer terug, maar het is ook mogelijk om een bericht achter te laten via whatsapp, facebook messenger of email, dan nemen wij z.s.m. contact met u op.

 Waar kan ik het springkussen ophalen?

Onze vaste afhaallocatie is Visstraat 112 1781 CR te Den helder. 

 Kan ik als particulier ook bij jullie huren?

Springkussenvalley is voor iedereen! We leveren onze springkussens aan particulieren voor bijvoorbeeld een kinderfeestje, maar ook aan grote zakelijke partijen. 

 Kan ik mijn springkussen(s) nog annuleren?

Ja, maar alleen op basis van slecht weer of onvoorziene omstandigheden. 

Kan ik Springkussenvalley mijn reservering annuleren?

Ja Springkussenvalley kan uw springkussen(s) annuleren op basis van dubbele boeking, slechte weersomstandigheden of onvoorziene omstandigheden. 

 Als ik een springkussen huur, hoe lang heb ik het dan?

De huurprijzen op onze website zijn voor één dagdeel (+/- 9 uur), tenzij anders aangegeven. Wilt u een springkussen meerdere dagen huren? Dan krijgt u meerdaagse korting.

 Hoeveel kinderen kunnen er op een springkussen?

Per springkussen staat op onze website vermeld voor hoeveel kinderen dit springkussen geschikt is. Dit kunt u vinden bij de specificaties.

Kunnen jullie ook bezorgen?

Ja, wij bezorgen onze springkussens. Houd er alleen rekening mee dat we hiervoor transportkosten in rekening brengen.

Hoe zit het met de transportkosten?

De transportkosten bedragen eenmalig € 17,50. 

Kan ik de gehuurde springkussen(s) ook een dag eerder ophalen?

Dat is erg afhankelijk of de springkussen(s) de dag ervoor verhuurd is. Omdat we veel te maken hebben met last minute aanvragen, is het voor ons erg lastig om al geruime tijd van tevoren aan te geven of u het een dag eerder op kunt halen of niet.

Wat weegt een springkussen?

Dit is erg afhankelijk van welk springkussen u wilt huren. Daarom staat op de productpagina van iedere springkussen het gewicht aangegeven. Dit kunt u vinden bij de specificaties.

Hoe kan ik een springkussen meenemen?

De kleinste springkussens die wij verhuren, van circa 4 x 3 meter, passen achterin een personenauto. De achterbank dient wel opgeklapt te zijn en er kan dan niks anders achterin liggen.

 

 Wat krijg ik als ik een springkussen huur?

Als u een springkussen huurt bij Springkussenvalley, zit hier standaard bij:

 

       

        Een blower, om het springkussen op te blazen.

            

        Een hesje voor de toezichthouder.

            

        Ankers, om de springkussen vast te zetten.

 

        Instructie, logboek, certificaat

        (wordt via whatsapp verstuurd, indien mogelijk, anders via de mail) 

 

 Mag ik een springkussen ook op stenen of asfalt plaatsen?

Dat is geen probleem! Houd er alleen rekening mee dat u het springkussen wel vast dient te zetten. U kunt hiervoor extra ankerblokken bij ons erbij huren.

Ook is het verplicht om voor de veiligheid aan de voorzijde en zijkanten van het springkussen valmatten te plaatsen. Deze zijn eventueel extra bij ons te huren. 

Ik organiseer een evenement voor een goed doel, kan ik van jullie springkussen(s) voor niets krijgen?

Dagelijks wordt een beroep op ons gedaan voor het goed doel, algemene sponsoring of vanwege een laag budget. We kunnen helaas niet overal aan meedoen, vandaar dat wij slechts sporadisch en zeer selectief ja zeggen tegen sponsorverzoeken.

Zijn jullie springkussens veilig?

Bij Springkussenvalley kunt u uitsluitend springkussen(s) huren van professionele kwaliteit. Veiligheid staat bij Springkussenvalley hoog in het vaandel. Iedere springkussen die wij verhuren voldoet aan de wettelijke keuringseisen en heeft een eigen certificaat van goedkeuring.